CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA.
MOTOCICLETAS MARIN, S.L., (en adelante, MOTOS MARÍN), es una sociedad limitada de nacionalidad española, con domicilio en la Avenida de Alicante, Nº 96-A, 03203, Elche (Alicante), con CIF B54197942, Teléfono: 966 10 75 11, Fax: 965 42 77 99 y Email: ventas.alicante@motosmarin.com, y hace las ventas de sus productos individualmente tanto en sus locales comerciales, como online a través de Internet.
El comercio electrónico, prestación de servicios, y ventas online realizadas por MOTOS MARÍN a través del presente Portal o web, se rigen por las Condiciones y Términos Generales que regulan el acceso, navegación y uso del Portal de Internet, que aparecen expuestas en el apartado “AVISO LEGAL” de la web, y por las Condiciones Particulares de Venta que se especifican a continuación, y que se aplican a cualquier compra realizada durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web de MOTOCICLETAS MARIN.
Las presentes condiciones particulares de venta se aplican a todo procedimiento de compraventa que se establezca entre el vendedor/profesional y el cliente/consumidor.
PRIMERO.- DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA.
Las presentes condiciones particulares, constituirán la base de un contrato de compraventa a distancia (por medios electrónicos) entre la parte compradora o consumidor, y la parte vendedora, quedando las mismas gobernadas por la voluntad de las partes y por las disposiciones aplicables del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la ley general de defensa de consumidores y usuarios (en adelante, “TRLGDCU”), y la Ley, 34/2002, de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, “LSSICE”), y demás normativa aplicable.
El USUARIO acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente, en formato PDF. No obstante, si lo deseara, podrá ponerse en contacto con MOTOS MARÍN para la recepción de su factura en formato diferente (papel), en los datos puestos de manifestó al principio del presente documento.
SEGUNDO.- DE LAS PARTES CONTRATANTES.
En calidad de prestador de servicios de comercio electrónico, y vendedor, la mercantil MOTOCICLETAS MARÍN, SL, con domicilio en la Avenida de Alicante, Nº 96-A, 032023, Elche (Alicante), con CIF B54197942, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3143, libro 0, folio 179, hoja A-104233, inscripción 1ª, 09/02/2007. Teléfono: 966 10 75 11, Fax: 965 42 77 99 y Email: ventas.alicante@motosmarin.com
En adelante, MOTOS MARÍN.
En calidad de usuario de los servicios de comercio electrónico, y consumidor en el proceso de compraventa, a distancia, la persona física o cliente final que adquiere los servicios o productos. En adelante, el “USUARIO”.
Los productos que se encuentran en el Sitio Web, no son productos aptos para su uso por menores de edad, y en ningún caso es nuestra intención la de vender productos a menores de edad.
En todo caso, se requiere que el USUARIO en el momento de realizar el pedido o compra se encuentre en pleno uso de sus capacidades.
TERCERO.- DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO.
3.1 Respecto al ejercicio del Derecho de Desistimiento.
El USUARIO, en virtud de sus derechos como consumidor y usuario, bajo la normativa aplicable, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, ni penalización, entendiendo como primer día para el comienzo del cómputo aquel en que el pedido o último bien hubiera sido efectivamente recibido por el USUARIO, desde las 00.00 horas del mismo; y como último día el decimocuarto día hasta las 23.59 horas del mismo. Pasado el decimocuarto día, y comenzado el decimoquinto (a las 00.00 horas), el plazo de desistimiento se entenderá expirado, y por tanto no podrá ejercer su derecho.
Será necesario para el ejercicio del derecho de desistimiento que el USUARIO notifique a MOTOS MARÍN su voluntad de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por medios que permitan la verificación del envío y recepción de la misma, tales como correo electrónico, fax, correo postal. En todo caso, enviaremos confirmación de recepción de la notificación de desistimiento, por medios electrónicos y por el medio alternativo que hubiere utilizado. Ello, sin perjuicio de posteriores comunicaciones relativas al proceso de desistimiento. Con el fin de facilitar el ejercicio del derecho de desistimiento se puede descargar el modelo de desistimiento pinchando el siguiente enlace:
DESCARGAR FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Se entenderá ejercido el derecho de desistimiento con la comunicación relativa a su ejercicio, antes de la expiración del plazo indicado a tal efecto en el primer párrafo de este mismo apartado.
3.2 Respecto a las Consecuencias del Desistimiento:
Si el USUARIO ejerciere su derecho al desistimiento, a éste le será reembolsado todo pago realizado en concepto de la compraventa de la que desiste, previamente celebrada entre el USUARIO y MOTOS MARÍN. Se entienden incluidos en el reembolso, los gastos de entrega, a excepción de aquellos gastos adicionales por la elección de un modo de entrega diferente a aquel menos costoso.
Dicho reembolso será realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, entendiendo como inicio del plazo las 00.00 horas del día siguiente a su notificación y como fin del mismo las 23.59 horas del decimocuarto día. Para la realización del reembolso se utilizará el mismo medio de pago que se hubiere utilizado para realizar el pago inicial, salvo que en su comunicación de desistimiento indique otra cosa -ello no implicará gasto adicional alguno por su parte-.
Durante el mismo periodo, mencionado en el párrafo anterior, el USUARIO deviene obligado a realizarnos la entrega de los bienes recibidos, ya fuere mediante envío o entrega directa en nuestras instalaciones –si lo prefiere-. Dicha devolución deberá ser remitida nuestras instalaciones, sitas en la Avenida de Alicante, Nº 96-A, 032023, Elche (Alicante), o entregada de forma directa y presencial en la dirección antes indicada.
Los gastos de envío en los que se incurra por la devolución de los bienes serán satisfechos por el Consumidor. En el caso de que, por su naturaleza, los bienes no puedan ser enviados por correo o paquetería ordinarios nos encargaremos de recoger los mismos en el domicilio del USUARIO, asumiendo dicho coste el Consumidor.
3.3 Respecto de las excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos establecidos en el artículo 103 del TRLGDCU.
CUARTO.- DEL PRECIO.
Todos los precios de los productos expuestos en el sitio Web (www.motosmarin.com) incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total, de forma previa a la confirmación de la orden de pedido por el USUARIO.
En el caso de que el USUARIO hubiere solicitado un producto que, no estando disponible en nuestros almacenes o centros, sólo pudiera ser solicitado a proveedores fuera de la Unión Europea, el USUARIO, a la entrega de los productos, vendrá obligado a abonar los derechos e impuestos de importación. De forma que cualquier gasto relacionado con el derecho de aduanas será de cuenta del USUARIO.
Se advierte que los precios mostrados en el Sitio Web pueden verse afectados por variaciones; sin embargo, no serán modificados los precios que aparezcan en pedidos realizados y que ya hayan sido confirmados por MOTOS MARÍN, mediante nuestra comunicación de confirmación de pedido.
QUINTO.- DE LA DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS.
5.1 Respecto de la Disponibilidad de los productos.
Los productos que aparecen en el sitio Web, y los que el USUARIO haya seleccionado para su pedido están sujetos a disponibilidad en el momento de confirmación del pedido, así como a la existencia en nuestro stock.
Todo pedido, por tanto, se encuentra sujeto a la disponibilidad de los productos contenidos en el mismo, de forma que, si nos fuera imposible atender la petición de un determinado producto, la cantidad pagada por el pedido del mismo será reembolsada por el mismo método de pago que se haya utilizado para realizar el pago inicial.
5.2 Respecto de la Entrega de los productos.
Asimismo, la entrega del pedido realizado está sujeta a la disponibilidad de los productos, o a la existencia en nuestro stock de los mismos. En caso de que uno o varios productos no se encontraran en stock en el momento de realizar el pedido, se informará de su potencial disponibilidad a través de nuestros proveedores y será entregado por separado a la dirección y persona indicada en el plazo de entrega que se estime. En el mismo sentido, si el producto estuviere sujeto a personalización su plazo de entrega será mayor que el de aquellos productos no sujetos a personalización.
El plazo de entrega de los productos dependerá del método de envío seleccionado, y su disponibilidad u opciones de personalización. Dicho plazo será comunicado al USUARIO en un segundo correo diferente al de confirmación de pedido. La entrega, en ningún caso se realizará después de TREINTA (30) días a contar desde el momento en que el pedido fuera confirmado.
Llegado el caso en que la entrega fuere imposible en el plazo estimado, el USUARIO será informado de tal extremo, y tendrá la posibilidad de seguir adelante con el pedido, o anularlo, produciéndose el reembolso de las cantidades abonadas en concepto de realización del pedido. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.
La entrega se considerará como realizada desde el momento en el que el último bien, pieza o recambio ha sido entregado por el transportista al USUARIO, o el momento en el que un tercero, autorizado e indicado por usted, haya tomado la efectiva posesión en las mismas condiciones, de los productos ordenados. La entrega quedará acreditada mediante la confirmación de recepción firmada al transportista.
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo, salvo que el USUARIO indique lo contrario, en cuyo caso si no pudiera ser recibido por nadie de confianza del USUARIO, volverá a nuestros almacenes y se enviará una comunicación indicando tal suceso, junto con el que se darán instrucciones de cómo volver a realizar la entrega del pedido.
Transcurridos 14 días sin que el pedido haya podido ser entregado o permanezca en nuestros almacenes sin reclamo por parte del USUARIO, entenderemos que éste desiste de su contrato, y se considerará resuelto con los efectos que ello conlleva –devolución del precio pagado, y no entrega de los efectos solicitados-.
SEXTO.- DEL PAGO.
Una vez el USUARIO haya seleccionado los productos que desea adquirir, estos serán añadidos a la cesta en la cual podrá encontrar los precios sin impuestos incluidos, y con los mismos, así como los precios con y sin los posibles descuentos aplicables a la hora de realizar la compra. El precio total, se mostrará como sumatorio de los precios individuales con impuestos y descuentos de cada producto, al que se añadirán los gastos de envío (y si no procedieren, el resto de los mismos inmediatamente después).
Una vez revisado el precio total del pedido a realizar por el USUARIO, podrá aceptar la orden del mismo clicando el botón del método de pago seleccionado, por el que usted aceptará el precio total y condiciones detalladas en la presente página.
Para el pago de nuestros pedidos aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de débito/crédito.
- Pay-Pal
SÉPTIMO.- DE LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO.
Para asegurar una compra satisfactoria nos encargamos de añadir a cada producto toda la información disponible a nuestro alcance. Dicha información podrá encontrarla en el título o descripción general del producto.
MOTOS MARÍN no es el fabricante de los productos, de forma que las características, materiales o instrucciones de uso pueden variar con respecto de aquellas descritas en el Sitio Web.
OCTAVO.- DE LAS DEVOLUCIONES Y DE LA GARANTÍA.
8.1 Respecto de las Devoluciones.
MOTOS MARÍN, no se hace responsable de las devoluciones que el USUARIO quisiere realizar en virtud de error a la hora de seleccionar el producto, fuera del plazo de desistimiento mencionado en el apartado 3, relativo a “Del Derecho de Desistimiento” de las presentes condiciones.
De esta forma, tan solo nos haremos cargo de aquellas devoluciones que tengan como origen un desperfecto o mal funcionamiento del producto comprado por parte del USUARIO. La devolución en estos casos, deberá hacerse del mismo producto comprado, estando éste en las mismas condiciones en las que fue entregado, es decir, nuevo, completo, sin usar y en su envoltorio original.
Realizada la devolución en los términos anteriores, el USUARIO tendrá derecho a percibir la cuantía pagada.
Excepciones: No se podrán devolver aquellos productos que se encuentren fuera de las condiciones mencionadas o que, en otro caso, tras su adhesión como pieza a otro bien, éstos se conviertan en parte indisoluble de la misma. Tampoco podrán ser devueltos aquellos productos que hayan sido sometidos a un proceso de personalización -tales como, grabados, monogramas, bordados o estampados en relieve-.
8.2 Respecto de la Garantía.
Todos y cada uno de los productos que vendemos están sujetos a una garantía de DOS (2) años, desde la fecha de compra del producto. De esta forma, desde el momento de la compra, hasta el último día a las 23.59 horas, el USUARIO conserva la posibilidad de devolver el producto poniéndose en contacto con el fabricante directamente, o a través de MOTOS MARÍN. Las causas de devolución del producto serán las contempladas legalmente para los productos vendidos en el Sitio Web, es decir:
- El producto no se ajusta a la descripción mostrada en el Sitio Web.
- El producto no es útil para los usos que ordinariamente está destinado.
En tal caso, y de acuerdo con la normativa aplicable, el USUARIO frente al fabricante tendrá la posibilidad de reparar o sustituir el producto, o de solicitar rebaja en el precio o resolución del contrato.
NOVENO.- DE LA RESPONSABILIDAD.
MOTOS MARÍN no se hará cargo o tendrá responsabilidad alguna por la demora o incumplimiento de las condiciones puestas de manifiesto, si dichos eventos fueran atribuibles a circunstancias totalmente ajenas a nuestra esfera de control, sin que ello implique que el USUARIO pierda su derecho a recibir los productos comprados en un plazo razonable o cualquiera de los indicados a tal efecto en las comunicaciones de confirmación y detalles de envío del pedido.
La garantía que aparece recogida en la cláusula “8.2” anterior, es aplicable en virtud de la legislación aplicable, europea o nacional, y será ejercitada frente al fabricante del producto, que en ningún caso es MOTOS MARÍN. Sin perjuicio de ello nos ofrecemos a ayudar al USUARIO a ejercitar su derecho de garantía frente al fabricante en los casos legales contemplados, y mencionados anteriormente.
DÉCIMO.- DE LA MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES.
Nos reservamos la posibilidad en todo momento de realizar cuantos cambios y modificaciones entendamos convenientes al Sitio Web, condiciones de uso del mismo, condiciones de venta, política de privacidad, y política de cookies. En todo caso, por el uso del Sitio Web, o la realización de un proceso de compra a través del mismo, el USUARIO acepta las condiciones modificadas. La modificación de las condiciones, dentro de lo posible, será notificada a aquellos usuarios de los que se disponga contacto y hayan aceptado la política de privacidad de nuestro Sitio Web.
La anulación parcial o total de cualquier de las cláusulas de las presente condiciones no afectará a la validez del resto, de forma que seguirá en vigor hasta el momento de expiración de su validez.
DÉCIMOPRIMERO. - PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA.
Se informa al USUARIO que tiene la posibilidad de recurrir a la “plataforma de resolución de conflictos en línea” para resolver cualquier conflicto relacionado con la compraventa de productos realizados desde esta web. El enlace de acceso a la citada plataforma es el siguiente: http://ec.europa.eu/odr
DÉCIMOSEGUNDO. - POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios mostrados en Motosmarin.com pueden diferir en función del país de destino seleccionado.
NOTA: Los precios expuestos en Motosmarin.com podrán ser revisados y modificados sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico o informático. En cualquier momento Motos Marín se reserva el derecho de anular un pedido por error de precios.